プライバシーポリシー
基本方針
PYLE(以下、「弊社」といいます。)は、以下のように弊社のプライバシーポリシーを定めます。
弊社が本ウェブサイト運営をはじめとした事業を行うにあたり、個人情報がプライバシーを構成する重要な情報である事を深く認識し、どのような方針で利用・管理するかについて定めたものです。
弊社からお客様へ提供する各種サービス(以下、「本サービス」とします。)、及び商品を安心してご購入いただくためには、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な取得、利用、管理を社内において徹底し継続することが最も重要であると考えます。
なお、本ポリシーで使用する用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。
【 1 】個人情報の取扱について
弊社は、弊社を信頼して個人情報を提供してくださった皆様との信頼関係を何よりも大切にします。
その信頼を失わない為にプライバシーポリシーに則り、個人情報の取り扱いには細心の注意を払っています。
【 2 】個人情報の取得について
弊社は、以下に定めるお客様又は採用応募者の情報を、アンケート・お問い合わせ・会員登録等により取得する場合があります。
会社名・部署名・役職・職業・氏名・性別・メールアドレス・住所・電話番号・生年月日・購入履歴・その他の連絡先等の一つまたは複数の組合せにより、個人を識別する事の出来る情報お客様の個人情報を不正な手段により取得することはありません。
【 3 】お客様に関する個人情報の利用について
弊社は、お客様に関する個人情報を下記の利用目的の範囲内で業務遂行上利用します。
(1) お客様の個人認証
(2) 本サービスの提供とそれに付随する連絡
(3) メールマガジンの配信(お客様が希望した場合に限る)
(4) ご挨拶状、及びカタログ等の送付
(5) 商品の返品、回収に関わる業務
(6) 配送先情報に登録されたお客様情報については、商品の発送、弊社又は弊社の提携先企業等に関する商品、サービス等に関するご案内の送付
(7) 弊社がお客様にとって有益だと判断する弊社に関する情報又は、広告主や弊社提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供並びに弊社によるマーケティング等の実施
(8) 本サービスの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析
(9) お客様に対する、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事項に関する連絡
(10) 不正利用防止を目的とした、決済代行会社及びクレジットカード発行会社にお客様情報及び購入情報の提供
(11) 支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどについて、弊社の代理で行う第三者及び当該第三者との連携サービス提供会社に対して、お客様情報の提供
(12) Yahoo、またはFacebook、Instagram、X、LINE等のSNSサービスを通じて弊社に提供された個人情報について広告宣伝、販売活動
(13) アフィリエイトプログラムによる統計的に処理した情報から成果の調査
(14) お客様から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡
(15) プレゼントキャンペーンで取得したお客様情報について、当選された方への発送、及びお申込みの処理に関わる業務
(16) お客様の来店予約の受け付け
(17) 弊社が開催する各種イベント運営
(18) お客様からのお問い合わせ対応
(19) 計情報作成を目的とした匿名加工情報、または仮名加工情報の作成
(20) 店頭におけるお客様サービスの向上
(21) 新商品の開発
【 4 】第三者への提供について
弊社は、広告、宣伝、マーケティング(情報分析を含みます。)等の目的で、お客様の個人情報を、当該サービスを提供する事業者(外国にある第三者を含みます)に提供する場合があります。
この場合、個人情報保護法その他の関連法令においてお客様の同意が不要とされる場合を除き、事前にお客様の同意を得た上で提供いたします。
■第三者提供の詳細
・提供の目的:情報分析・広告配信等
・提供する個人情報の項目:氏名・住所・メールアドレス・電話番号
・取得方法:本Webサイトのユーザー登録および商品購入画面のフォームにて取得
・提供の手段または方法:各広告の計測タグを通じてハッシュ化したデータを提供
・提供先事業者:Shopify
■当社における外国にある第三者への提供状況
・利用目的:情報分析・広告配信等
・国名/個人情報保護制度:
‐アメリカ合衆国(カリフォルニア州)/「個人情報保護委員会の調査結果(連邦)(カリフォルニア州)」参照
‐カナダ/「個人情報保護委員会の調査結果(カナダ)」参照
・当該第三者が講じる個人情報保護措置:個人データの取り扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる要件と同水準の措置を講じています。
【 5 】採用応募者に関する個人情報の利用について
弊社は、採用応募者に関する個人情報を下記の利用目的の範囲内で業務遂行上利用します。
(1) 弊社の採用活動にかかわる、各種情報(セミナー・イベント・企業説明会やホームページの案内等)のご案内ならびにお申込の受付
(2) 採用選考
(3) 採用選考に関するご連絡等の事務処理
(4) 採用決定者に雇入時健康診断、入社手続き等の案内
【 6 】個人データの安全管理について
弊社は、個人データを管理する個人情報管理責任者を配置し、取り扱う個人データを紛失・破壊・改ざん・漏洩・ウィルス感染等がないように努めます。
弊社は、個人データの適切な管理を実施し、個人情報保護に関する弊社の取組みを全従業員に指導しています。
また、弊社が個人データの処理を外部へ委託する場合には、情報の漏洩が行われない様に適切な管理を行うよう指導します。
【 7 】個人情報の提供について
弊社は、個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、個人情報を第三者(弊社子会社・関連会社を除く)に提供することはありません。
なお、決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示することがございます。
【 8 】Cookieについて
弊社ウェブサイトでは、Cookieその他のトラッキングのための技術(以下、Cookie等)が使用されています。
Cookie等とは、お客様がウェブサイトにアクセスした際にユーザーのデバイスに保存されるテキストファイルおよびこれに類似する技術(Webビーコン等を含む)によって保存される電子ファイルをいいます。弊社は、ユーザーエクスペリエンスの向上を図り、また、ウェブサイトがどのように利用されているかを把握する目的でCookie等を使用しています。また、Cookie等の使用により、弊社は、お客様が弊社ウェブサイトを以前に訪れたことがあるかどうかも知ることできる場合があります。
本ポリシーにおいて、弊社が管理するCookie等および弊社ウェブサイトおよびサービス上で提携する他社が設置するCookie等(第三者が設置するCookie)の詳細、ならびにお客様による管理・選択方法を記載しています。
弊社ウェブサイトやサービス上において、他社が発行するCookie等を利用して行動情報の取得や広告配信等が行われる場合があります。
【 9 】Google アナリティクスについて
弊社では、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle アナリティクスを利用しています。弊社のサイトでGoogle アナリティクスを利用した場合、弊社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録及び分析します。弊社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況等を把握します。Google アナリティクスにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれず、個人情報の保護に関する法律上の個人情報に該当しません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle アナリティクスを無効にすることにより、弊社のGoogle アナリティクス利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。Google アナリティクスの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google アナリティクス オプトアウトアドオン」をダウンロード及びインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle アナリティクスを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle アナリティクスは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google アナリティクスを有効にすることも可能です。Google アナリティクスの利用規約に関する説明についてはGoogle アナリティクスのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については、同社のサイトをご覧下さい。
Google アナリティクスの利用規約:
https://www.google.com/アナリティクス/terms/jp.html
Googleのプライバシーポリシー:
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google アナリティクス オプトアウトアドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
【 10 】保有個人データ等の開示、訂正等、利用停止等
1 弊社は、お客様又は採用応募者から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの開示を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく開示します。ただし、個人情報保護法その他の法令により弊社が開示の義務を負わない場合にはその全部又は一部を開示しないことがあり、開示しない旨を決定した場合には、その旨を遅滞なく通知します。
2 弊社の保有する保有個人データが誤った情報である場合には、お客様又は採用応募者は、弊社に対して、弊社が定める手続に従い保有個人データの訂正、追加又は削除の請求をすることができます。
3 弊社は、お客様又は採用応募者から前項の請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、個人情報保護法において認められる範囲内において当該保有個人データの訂正、追加又は削除を行い、これを通知します。
4 弊社は、お客様または採用応募者から、保有個人データが、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、弊社が違法又は不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により保有個人データを利用しているという理由又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合は、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法に基づき適切な対応を行います。
【 11 】プライバシーポリシーの改善
弊社は、お客様の個人情報の保護の継続的な改善・向上に努め、プライバシーポリシーを適宜見直し、改定する場合があります。なお、改定されたプライバシーポリシーは速やかに通知・公表いたします。
【 12 】お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下にご連絡ください。
〒594-0022
大阪府和泉市黒鳥町1-3-16
山本産業株式会社
個人情報お問い合わせ窓口
Email:info@pyle.jp